الشروط والاحكام وسياسة الاستخدام

الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام أولاً: الموافقة على الشروط باستخدامك لمتجر Y F أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، وتلتزم بها دون استثناء. ثانياً: طبيعة المنتجات * جميع منتجات متجر Y F رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا. * تختلف مدة التسليم حسب المنتج الموضح في صفحة الطلب. * يلتزم المتجر بتسليم المنتج المطابق للوصف المعلن. ثالثاً: الأسعار والدفع * جميع الأسعار موضحة بالريال السعودي. * يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المكتملة. * يبدأ تنفيذ الطلب بعد تأكيد نجاح عملية الدفع. رابعاً: الضمان * المنتجات التي تحتوي على ضمان يشملها الضمان المذكور في وصف المنتج فقط. * يبدأ الضمان من لحظة استلام المنتج. * لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو مشاركة الحساب أو تغيير بياناته أو مخالفة تعليمات الاستخدام. خامساً: الاسترجاع والاستبدال نظرًا لأن جميع المنتجات رقمية ويتم تسليمها فورًا، فلا يمكن استرجاع أو استبدال أو إلغاء الطلب بعد التسليم، إلا إذا ثبت وجود خلل من طرف المتجر يمنع العميل من الاستفادة من الخدمة. سادساً: مسؤولية العميل يتحمل العميل مسؤولية: * إدخال البيانات الصحيحة عند الطلب. * الحفاظ على بيانات الحساب بعد الاستلام. * استخدام المنتجات بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدامها. سابعاً: إلغاء الطلب يحتفظ متجر Y F بحق إلغاء أي طلب واسترداد قيمته في حال الاشتباه بعملية احتيالية أو استخدام وسائل دفع غير مصرح بها أو مخالفة هذه الشروط. ثامناً: حدود المسؤولية لا يتحمل متجر Y F أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو عن أي تغييرات أو قرارات تصدرها الشركات المالكة للتطبيقات أو الخدمات بعد تسليم المنتج. تاسعاً: الملكية الفكرية جميع الشعارات، التصاميم، النصوص، الصور، والهوية التجارية الخاصة بمتجر Y F مملوكة للمتجر، ويمنع نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة. عاشراً: تعديل الشروط يحق لمتجر Y F تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقةً عليها. الحادي عشر: خدمة العملاء يسعى متجر Y F إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة، وفي حال واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الرسمية، وسيتم التعامل مع طلبك بأسرع وقت ممكن.